ENTREGAS E FRETE
Entregas
O nosso serviço de envio é realizado pela melhor companhia de entrega porta-a-porta do país, os Correios.
Prazos de recebimento.
O prazo de envio é contado a partir da CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
Frete grátis
Quando o livro adquirido tiver a informação de FRETE GRÁTIS, o mesmo será enviado por PAC.
Os prazos de entregas dos Correios são:
Sedex – (2 a 5 dias úteis para as Capitais) dependendo da localidade e a entrega pode sofrer alteração. Favor consultar o link antes de finalizar o seu pedido:
http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/
Impresso ou Pac - Entre 10 e 22 dias úteis, dependendo da localidade e a entrega pode sofrer alteração. Favor consultar o link antes de finalizar o seu pedido: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/
Atrasos na Entrega
Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, através dos telefones (11) 2605-5566 / (11) 98134-6537 das 9:00 hs às 17:00 hs (horário de Brasília) ou ainda através do e-mail: contato@poupalivros.com.br. Nossos atendentes tomarão todas as medidas necessárias para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega.
Lembre-se:
Somente após confirmação do pagamento pelo banco é que o prazo de envio começa a ser contado.
Sempre que efetuar o depósito, é necessário o envio do comprovante para o e-mail: contato@poupalivros.com.br
Horário da entrega
Os correios realizarão 3 tentativas de entregas da sua mercadoria no horário comercial, caso não obtenha sucesso a mesma será devolvida para a Poupalivros que entrará em contato com o cliente.
OBS: O PAGAMENTO DO FRETE SERÁ REALIZADO PELO CLIENTE (FOB)
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